Чрезвычайное гостеприимство. Как превзойти ожидания клиентов Уилл Гидара

430 ₴
- В наличии
- Код: LB-0022749
- +380 (97) 060-75-89Viber
Когда в последний раз для вас делали что-нибудь настолько неожиданное, что вы рассказали об этом всем? Именно такие моменты эксперт по клиентскому опыту Уилл Гидера называет «Легендами гостеприимства», которые могут усилить любой бизнес, ведь компаниям представится возможность создать магию в мире, которому ее отчаянно не хватает.
Эта смелая книга дарит множество живых и проверенных идей, как выходить за пределы шаблонов сферы услуг и укреплять лояльность клиентов, превосходить их ожидания через неожиданные жесты и правило 95/5, создавать командную культуру с радостью и искренностью в центре.
Вы можете быть простыми – «еще одним» бизнесом в списке тысяч подобных бизнесов. А можете стать удивительными и даже легендарными. Если вы выбираете второе, тогда увлекательная история становления чрезвычайного гостеприимства Вилла Гидеры — книжный выбор № 1.
| Пользовательские характеристики | |
|---|---|
| ISBN | 978-617-8441-41-8 |
| Автор | Уилл Гидара |
| Год издания | 2025 2025 |
| Издательство | Наш формат |
| Иллюстрации | Нет иллюстраций |
| Количество страниц | 256 |
| Обложка | Твердая |
| Формат (размер) | 145х215х22 мм |
| Язык издания | Украинский |
- Цена: 430 ₴

