Про книгу
Це перевидання класичної книги, що вийшла в 1954 року. Колись «Практика менеджменту» сформувала цілісне розуміння того, що таке менеджмент, і Витримала менеджера як окрему важливу ланку будь-якої корпорації. Ця книга створила те, що в наші дні заведено називати дисципліною менеджменту. И це не було ні випадковою, ні вдалі — таку мету поставив перед собою автор під час написання книги.
«Якщо ви хочете обмежитися якоюсь однією книгою про менеджменті, — говорить своїм підпорядкованим голова одного з найбільших банків в світу, — читайте „Практику менеджмента“». Ее успіх пояснюється збалансованістю: представлений матеріал вичерпно охоплює всі можливі теми та разом із тим доступний і легкий для читання.
Саме тому книга актуальна до досі вона розповідає про фундаментальних, базових речей, які необхідно знати й студентам і професіоналам своєї справи. З неї ви дізнаєтеся про керування бізнесом, менеджерами-керуванням, управлінцем і роботою. Автор говорить про правил прийняття рішень; про структурі й природі менеджменту, його ролі, завданнях і проблемах; о менеджерів як про людях, які виконують управлінську роботу і , які займають управлінські посади: їх кваліфікації, самовдосконалення, службових обов'язків, цінностей.
Для кого ця книга
Для керівників і менеджерів усіх рівнів.
Об авторе
Пітер Дрекер (1909 — 2005) — один з бізнес-геніїв XX століття, відомий теоретик менеджменту.
Пітер народився в 1909 року в Австрії, пізніше переїхав Німеччина. Коли йому було 28 років, Пітер втік від натискного режиму в США. Понад п'ятдесят років вивчав мистецтво менеджменту. Спочатку в одному з найшанованіших університетів США — університеті Нью-Йорка, а потім — в університет Клермонта, де був професором соціальної науки та менеджмента.
Пітер вважається одним із «батьків менеджменту». Йому належить безліч управлінних теорії: теорія про інноваційної економіки, підприємницькому світу, глобальному ринку. Він одним з перших почав говорити про важливість працівників інтелектуальної праці. Працював з найбільшими корпораціями світу: General Motors, General Electric, Chase Manhattan і іншими.
За свою продуктивну кар'єру Друкер написав майже 40 книг, серед яких «Практика менеджменту», «Ефективний керівник», «Менеджмент. Виклики XXI повіки». Писав для The Wall Street Journal і Harvard Business Review. Активно працював і розвивав нові ідеї майже до самої смерті в 2005 року. Тоді Друкеру було 95 років.
Цитати з книги
Клієнт — це головне
Основа бізнесу — це клієнт, і від нього залежить існування компанії. Саме клієнт визначає, яким буде бізнес, оскільки тільки його готовність платити за продукт перетворює економічні ресурси на матеріальні речі, а речі в продукт.
Як ставити цілі
Компанії необхідно ставити перед собою цілі у восьми ключових сферах: положення на ринку, інновації, продуктивність, економічні та фінансові ресурси, прибутокність, ефективність менеджерів та їхній розвиток, ефективність працівників і відносини з ними, Економічна відповідальність.
Весь маркетинг
Значення маркетингу таке велике, що компанії недостатньо створити добре укомплектований відділ продажів. Маркетин охоплює весь бізнес, позаяк розглядає все з погляду кінцевого результату, тобто клієнта. Отже, маркетинг має пронизувати всю діяльність компанії.
Колективна робота
Дуже важливо, щоб менеджер знав, що являє собою командну організацію роботи. Команда — це зовсім не хаос, зведений в чесноти. Насправді колективна робота вимагає великої внутрішньої організованості, співпраці та точності у визначенні індивідуальних завдань.
Позбудьтеся звітів
Звіти мають бути корисним інструментом у руках людини, яка їх заповнює. І їх не можна використовувати як критеріям ефективності працівника. Людині потрібно оцінювати за результатами діяльності. І зробити це можна, тільки позбавивши його від заповнення різних форм.
Люди визначають бізнес
Підприємство створюється й керується людьми. Економічні чинники обмежують або створюють певні можливості для менеджменту. Але вони не визначають бізнес і його діяльність. Неправильно було б стверджувати, що «менеджмент лише пристосовує бізнес до умов ринку».